הצהרת נגישות

מחויבות לנגישות

אנו מחויבת להנגיש את האתר והשירותים שלה לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, וחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13.

רמת הנגישות

האתר עומד ברמת נגישות AA על פי תקן WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines). אנו פועלים באופן שוטף לשיפור הנגישות ולהתאמת האתר לצרכים המשתנים של המשתמשים.

התאמות נגישות באתר

האתר כולל את ההתאמות הבאות:

• ניווט באמצעות מקלדת בלבד
• תמיכה בקוראי מסך (Screen Readers)
• ניגודיות צבעים מתאימה לקריאה נוחה
• טקסטים חלופיים (Alt Text) לתמונות
• כותרות מובנות היררכית (Headings)
• תמיכה בהגדלת טקסט עד 200%
• שפה ברורה ופשוטה
• תמיכה מלאה בעברית RTL

דפדפנים נתמכים

האתר נבדק ונמצא תקין בדפדפנים הבאים:

• Google Chrome (גרסה עדכנית)
• Mozilla Firefox (גרסה עדכנית)
• Microsoft Edge (גרסה עדכנית)
• Safari (גרסה עדכנית)

טכנולוגיות מסייעות

האתר תומך בטכנולוגיות מסייעות הבאות:

• NVDA - קורא מסך חינמי
• JAWS - קורא מסך מתקדם
• VoiceOver - קורא מסך מובנה ב-iOS ו-macOS
• TalkBack - קורא מסך ב-Android

מגבלות נגישות ידועות

למרות המאמצים שלנו, ייתכנו חלקים באתר שטרם הונגשו במלואם. אנו עובדים באופן שוטף לשיפור הנגישות ולטיפול בבעיות שמתגלות.

משוב ופניות נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או שיש לכם הצעות לשיפור, נשמח לשמוע מכם:

• רכז נגישות: צוות Arrivo
• טלפון: 09-375-0828
• או על ידי מילוי טופס יצירת קשר באתר

אנו מתחייבים לטפל בפניות בנושא נגישות בתוך 7 ימי עסקים ולספק פתרון סביר בהקדם האפשרי.

הסדרי נגישות פיזיים

משרדי Arrivo נגישים לאנשים עם מוגבלויות. במידת הצורך, ניתן לתאם פגישה מותאמת אישית בטלפון 09-375-0828.

עדכונים והתאמות

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה במרץ 2025. אנו ממשיכים לעבוד על שיפור הנגישות ונעדכן הצהרה זו בהתאם.